Нечитљиви извештаји Банке ПШ

Мој пријатељ и комшија, Аврам Аврамовић, који је прошле године напунио стотину лета, муку мучи с месечним извештајима које Банка Поштанска штедионица доставља својим клијентима. Разлог: извештаји су тако штампани да су практично нечитљиви – бледи и једва видљиви. И то не само због застареле технологије штампања тих извештаја и лошег отиска текста, што јесте главни проблем, већ и због црне позадине са задње стране. Та црна боја „пробија” кроз хартију и бледа слова извештаја чини још нечитљивијом. Како Аврам каже: „То никако не служи на част.”

Имајући у виду да огромну већину клијената Банке Поштанска штедионица чине пензионери, а да су они који и даље добијају штампане извештаје најстарији међу њима, ово и није само формално питање. Зато би банка, ако већ шаље извештаје, требало да се потруди да ти извештаји имају смисла, да људи могу да их прочитају. Да могу да контролишу шта добијају и како то троше, поготово ово последње, јер то обично нису само носиоци пензије, већ и чланови уже породице или лица која имају овлашћења да располажу њиховим средствима. Нечитак извештај, плус слаб вид најстаријих – нерешив проблем. Не помаже ни лупа, јер она може да повећа ситна, читка слова, а од бледог отиска направи само сиву мрљу.

Наравно, жалио се Аврам прошле године Поштанској штедионици, из које је стигло обећање да ће то поправити, али је све остало само на обећању.

Ово је јавни апел да банка напокон нешто предузме и да убудуће шаље читке извештаје.

Јово Симишић