"Тикет лајн" дужан да врати новац
Тржишна инспекција Министарства трговине донела је у понедељак, 22. октобра, решење према коме се предузећу "Тикет лајн" из Београда налаже да у року од седам дана исплати новац свим купцима улазница за отказани концерт Хосеа Карераса.
Како је за "Политику" рекао Раденко Ћетковић, начелник тржишне инспекције у Београду, фирма "Тикет лајн" је обавезна да купце, који су платили карте у кешу, обештети такође у готовом новцу и то на истом продајном месту где је обављена куповина, што налаже и Закон о заштити потрошача.
- Не улазећи у уговорени однос "Тикет лајна", као продавца карата, и предузећа "СФЛ компани" које је организовало концерт, наложили смо продавцу да купцима врати новац. Том приликом смо обавештени да је нека врста обештећења купаца већ почела - рекао је Ћетковић.
Међутим, како смо се јуче уверили на продајном месту "Тикет лајна" исплата новца још није почела. Запослени у билетарници у Чика Љубиној улици купце и даље упућују на организатора концерта Драгана Вујина, директора зрењанинске фирме СФЛ, а исту информацију грађани могу прочитати и на званичном веб-сајту "Тикет лајна". Забуну ствара и то што се крајем прошле седмице огласила извесна компанија "АЕГ груп". У саопштењу које је тада објавила агенција Танјуг наведено је да ће купцима улазница бити враћен новац, под условом да на одређену "и-мејл" адресу пошаљу број жиро-рачуна и копију скенираних улазница, али ни речју није поменуто у ком року ће им новац бити уплаћен. Том приликом објављен је и број телефона 064-981-41-72 путем кога су купци, почев од 19. октобра, могли, наводно, да добију детаљније информације. Показало се, касније, да је овај број телефона непостојећи, а до дана данашњег грађанима, са којима смо имали прилике да разговарамо, новац није уплаћен на рачун.
Јуче се редакцији "Политике" коначно јавио и Дејан Димитријевић, директор београдског "Тикет лајна".
- Уз велику подршку тржишне инспекције покушавамо да нађемо најбоље решење за повраћај новца купцима улазница. Инспектори су констатовали да су сви наши досадашњи поступци били исправни и донето је решење да "Тикет лајн" врати купцима део новца који није пребацио организатору који је једноставно нестао после отказивања концерта. Само, питање је како поступити, јер "Тикет лајн" има само мањи део новца на располагању - рекао је наш саговорник.
Информацију о тачном броју продатих карата Димитријевић и после свега сматра - пословном тајном. На наше инсистирање ипак је обелоданио да је за концерт Хосеа Карераса продато око 1.500 улазница, по цени од две до 12.000 динара. Уколико узмемо да је просечна цена улазнице била 6.000 динара долазимо до износа од око 100.000 евра. Будући да је, по његовим речима, у каси "Тикет лајна" од овог посла преостало свега 2.500.000 динара (нешто више од 30.000 евра) произилази да у овом тренутку "Тикет лајн" има пара да исплати само трећину продатих карата.
Међутим, појављује се још један проблем. Димитријевић тврди да не зна ништа о фирми која је пре недељу дана обавестила купце да ће им вратити новац. Подсећамо, тада је саопштено да продавац улазница "Тикет лајн" очекује да ће на његов рачун бити пренета средства од продатих улазница другог овлашћеног продавца - "Кард сервиса", тако да би по пријему пара "Тикет лајн" ова средства пренео на рачун организатора концерта АЕГ, који ће тада започети повраћај новца грађанима. Том приликом је напоменуто и да су организатори одустали од најављене рефундације у продајном објекту "Тикет лајна", јер би то створило велике гужве и ометало њихов рад.
- Ми смо званично потписали уговор са фирмом "СФЛ компани" из Зрењанина. То су једине информације које су ми познате. Не знам која је то фирма "АЕГ груп", нити ми је познато ко је заступа. Сада то ствара забуну, ми не можемо да знамо ком купцу је, евентуално, већ враћен новац - истиче Дејан Димитријевић. Што се тиче "Тикет лајна", за сада купцима није враћено ни динара од ових 2.500.000, а када ће и по ком принципу то бити урађено знаће се, како каже, после консултација у Министарству трговине.
Потрага за организатором Драганом Вујином и даље траје будући да су сви његови бројеви телефона, који су у оптицају, непрестано недоступни или не постоје.
Подели ову вест
Комeнтар успeшно додат!
Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.


