Дојче банка затвара 100 филијала у Немачкој

БЕРЛИН - Дојче банка (ДБ) ће до краја ове године затворити око 100 филијала у Немачкој, укључујући и пословнице Постбанке, што представља наставак стратегије преласка на дигиталне услуге и смањења физичке мреже, изјавио је данас члан управе Дојче банке задужен за приватне клијенте Клаудио де Санктис.

Према његовим речима, све већи број клијената користи банкарске услуге путем мобилних апликација, док је интересовање за одлазак у филијале у сталном паду.

Крајем 2025. године, Дојче банка и Постбанка, која је део ДБ групе, заједно су имале нешто више од 750 пословница широм Немачке које пружају услуге за приближно 19 милиона приватних клијената, преноси Билд.

Дојче банка истовремено развија и асистента на бази вештачке интелигенције за корисничку подршку, који би у другој половини 2026. требало да помогне клијентима у коришћењу апликације и одговара на основна питања.

Према подацима банке, употреба апликације за банкарске услуге порасла је за око 20 одсто у последњих 18 месеци.

Дојче банка, упркос најављеном затварању неких филијала, не планира да у потпуности угаси своје физичке пословнице.

Филијале ће убудуће бити намењене пре свега саветовању клијената о "важним животним одлукама", попут куповине некретнина, инвестиција или одлуке да се узме кредит, уживо или путем видео-саветовања.

Смањење броја пословница подразумева да ће бити смањен и број запослених Дојче банке у сектору пословања са становништвом.

Банка најављује да неће бити масовних отказа, већ ће број радника бити смањен кроз пензионисање и одласке без попуњавања упражњених позиција.

Затварање филијала у Немачкој ће пратити и смањење броја банкомата, што посебно погађа старије клијенте.

Постбанка је најавила алтернативно решење које омогућава подизање готовине у појединим трговинама, али уз обавезну употребу мобилне апликације и генерисање дигиталног кода.

.