„Рат” туристичких водича

На обилазак знаменитости главног града Београђани и њихови гости крећу са неким од 500 туристичких водича, колико их је регистровано у престоници. Положај им, међутим, угрожавају такозвани дивљи водичи, који раде без лиценце, а наводе да нису задовољни ни добијеним третманом у Закону о туризму. У Министарству економије и регионалног развоја истичу да располажу механизмима за контролу ове делатности, те да је нови закон увео строже казне за неовлашћене водиче него раније.

– У Србији има око 1.000 регистрованих туристичких водича, од чега их је највише у Београду. То је превелик број за главни град, поготово кад се имају у виду проблеми са којима се носимо у борби са „дивљим” и страним водичима. Није реткост да појединци и групе обављају ову делатност на своју руку, а када су у питању странци главобоље нам највише задају Македонци и Словенци. Они имају обичај да на турама поведу своје водиче, који наводно познају Београду, али при том немају дозволе за рад – рекао је Мирко Левајац, члан управног одбора Удружења туристичких водича Србије.

До пре две године, звање туристичког водича стицано је искључиво полагањем испита у Политехничкој академији, а за обављање посла потребна је средња стручна спрема и додатна обука са десетак испита из области хотелијерства и туризма.

Како објашњава Левајац, највећа грешка савремене обуке туристичких водича јесте што је искључено полагање, некад обавезног, психотеста.

– Раније је најтежи део доласка до лиценце био овај тест, а он је проверавао капацитете потенцијалних туристичких водича да се носе са стресом на послу и да из непријатних ситуација изађу не губећи самоконтролу. Због њиховог укидања, није реткост да нестручни водичи у напетим ситуацијама „пукну” на туристе и тако пошаљу негативну поруку о нашем граду – каже он и додаје да ја ова професија новим Законом о туризму обезвређена и сведена на ниво техничког особља.

У Министарству економије и регионалног развоја у склопу кога ради одсек за туризам, тврде да лиценциране водиче штите тако што новчано кажњавају њихове нелегалне конкуренте.

– Законом о туризму за правно лице које за послове туристичког водича ангажује особу која нема лиценцу до сада је била прописана новчана казна у износу од 20.000 до 150.000 динара, а по новом закону она износи од 30.000 до 250.000 динара. За физичко лице које ове услуге пружа без дозволе до сада је била прописана новчана казна од 5.000 до 50.000 динара, а по новом закону је од 8.000 до 80.000 динара – наводе у министарству.

Редовне контроле туристички инспектори спроводе на најатрактивнијим локацијама у граду као што су Калемегдан, Кућа цвећа, Храм светог Саве и Кнез Михаилова улица. Ове акције спроводе се и у време одржавања значајних културних и спортских манифестација, а када се утврди да туристима услуге пружа физичко лице које нема дозволу, против њега се подноси захтев за покретање прекршајног поступка код надлежног суда.

Министарство економије и регионалног развоја има став да се туристичким водичем, у смислу закона, не сматра стручно лице које показује, стручно објашњава или даје информације унутар пословног простора у коме ради, макар то били музеји, галерије и национални паркови. Слово закона као туристичке раднике не препознаје ни организаторе путовања који прате групу из места у место, као ни водиче у планинама, пећинама, лову и риболову, али ни вође или пратиоце екскурзија или излета.

Д. Вукотић