Притужбе грађана обориле рате

После све већег броја приговора клијената појединих банака у мају и јуну због повећане камате на кредите у отплати, односно банкарске марже, НБС је утврдила да неки од уговора садрже одредбе које нису у складу са принципима добре пословне праксе. Прецизније, поставља се питање законитости појединих одредби, како истичу из централне банке након анализе притужби и увидом у један број уговора о кредиту.

Зато је Народна банка 15. јуна упутила допис свим банкама којим је затражила да хитно преиспитају одредбе уговора и законитост својих општих аката, као и да их, ако затреба, ускладе са позитивним прописима и о томе је обавесте у року од 30 дана, наводи се у јучерашњем саопштењу Народне банке.

Такође, НБС сматра да је неопходно да банке још једном размотре повећање камате на кредите у коришћењу. То се нарочито односи на оне које су то учиниле након 30. септембра прошле године, па би требало да их коригују, односно нађу одговарајуће решење са клијентима. О томе је требало да банке обавесте НБС у року од пет дана.

Од приспелих одговора, највећи број банака је обавестио централну банку да ће у што краћем року преиспитати своје одлуке о промени камате, односно повећању марже, те да ће усагласити своје опште акте са прописима и о томе обавестити НБС.

Оне банке на које се односио највећи број приговора по том основу већ су донеле одлуку о враћању камате – марже на ниво пре њеног повећања, о чему су обавестиле и своје клијенте, док неке сматрају да су њихови општи услови пословања и уговори у свему у складу са прописима. Банке, такође, напомињу да је за сваку корекцију потребан одређени период ради оперативних и техничких послова.

Народна банка ће, редовним супервизорским активностима, сагледавати и законитост општих аката банака. У припреми је и подзаконски акт који ова питања треба да регулише у складу са принципима најбоље светске праксе.НБС истовремено захваљује свима који су јој се обратилии указали на овај проблем, доприневши тако успостављању добре пословне праксе и јачању поверења у банкарски сектор.