Трошити паметно и штедети

Поручујемо својим члановима да новац треба трошити паметно, да треба рационално управљати дугом и да треба размишљати о штедњи.

Ма колико звучало необично, али ову реченицу изрекао је Раџив Чада, председник Дajнерс клуб интернешенела, компаније која „живи“ од – трошења пара. Господин Чада је и потпредседник Дискавер фајненшел сервиса, водеће америчке картичарске куће која је у предвечерје глобалне кризе (јул прошле године) купила најстарију светску компанију у картичарском бизнису – Дајнерс клуб интернешенел (ДКИ). Светска криза одразила се и на пословање те компаније, мада и даље остварује профит. Раџив Чада, који је ових дана боравио у првој посети Београду, у ексклузивном интервјуу за „Политику“ говори о досадашњим пословним резултатима, утицају рецесије на картичарско тржиште, перспективама и даљим плановима овог релативно младог финансијског „брака“

Какви су резултати у првој половини године? Има ли кашњења у плаћању и отплати дугова?

Дајнерс клуб интернешенел је организација затвореног, елитног карактера. Наша картица у највећем броју земаља користи се углавном за путовања, одмор, забаву, што у овом времену представља истински изазов. Суочени с кризом, људи мање троше, мање путују, ако иду на одмор траже јефтиније туристичке аранжмане, смањују број пословних путовања. Дакле, то је утицало и на наше пословне резултате, али не у мери већој у односу на друге. Што се тиче ДКИ, то је приватна компанија и не објављујемо јавно пословне резултате. Дакле, могу само генерално да дам оцену да је рецесија имала утицај на пословање, али су резултати и даље добри и профит је још увек солидан. Што се тиче Дискавер групе, која је сада власник или „мајка компанија“ Дајнерс клуба, могу да кажем да је добит наше компаније пре опорезивања износила 1,7 милијарди долара. У прва два квартала 2009. године, које је обележио врхунац рецесије, у односу на исти период прошле године и даље смо били профитабилни. Мада смо регистровали одређене губитке, кашњења у отплатама дуговања и у обиму плаћања, али је то ипак било у много мањем обиму у односу на првих шест картичарских кућа у Америци, као што је Америкен експрес, Бенк оф Америка, Сити груп, Џеј-Пи Морган и други.

Имајући у виду кризу, каква су Ваша очекивања у погледу даљег развоја картичарског бизниса?

Што се тиче будућности, несумњиво је да ова глобална рецесија ставља изазове пред свакога, укључујући и Дајнерс клуб. Када је у питању квалитет нашег портфолија он јесте мало опао, мало је погоршан, али је упркос томе и даље јако добар, јер излазимо у сусрет нашим клијентима што је могуће више, тако да смо задовољни. Мислим да ћемо из ове кризе научити много лекција за будућност. На даљи развој пословања гледамо веома позитивно. ДКИ је сада део групације Дискавер фајненшел сервиса и фокусираћемо се много више на инвестирање средстава, јер их има на располагању. Радићемо на изградњи глобалне мреже која ће бити много снажнија у односу на конкуренцију. Планирамо да постигнемо много веће тржишно учешће.

Како сада функционише тај „брак” Дискавер фајненшел сервиса и Дајнерс клуба?

Дискавер је купио Дајнерс клуб пре свега зато што је наша кућа врло снажна на простору Северне Америке, а с друге стране Дајнерс је врло моћна компанија ван нашег простора. Дакле, ишли смо да два снажна бренда финансијски спојимо и искрено мислим да је то савршен „брак“. Стратешки посматрано, мислим да је врло важно што је ДКИ постао део Дискавера, јер на светској картичарској сцени никада у последњих десет година није било такве концентрације инвестирања и ангажмана који смо ми удружено донели.

Какво је учешће корисника Дајнерсове картице у Србији у односу на земље у региону?

Дајнерс клуб Београд бележи константан раст од десет одсто годишње у свим сегментима пословања. Веома смо поносни на то, јер тај раст има континуитет. ДКИ Србија није једна од франшиза која јако брзо расте, па онда следеће године пада или стагнира. Чак и у условима ове глобалне кризе, ова франшиза бележи раст. ДКИ Србија, која је надлежна и за франшизе у Македонији и Црној Гори, у овом тренутку броји 50.000 картица. С обзиром на то да је Србија на листи за „бели шенген“ који ће грађанима омогућити после дуго времена да поново путују по свету као грађани „првог реда“, очекујемо значајнији раст учешћа ове франшизе у укупном светском систему Дајнерс картица. 

Да ли ће животни стандард у Србији дозволити грађанима да користе визне олакшице и троше новац користећи картице?

Криза је погодила сваки сегмент друштва, па не можемо са сигурношћу предвидети шта ће се дешавати. Желим да скренем пажњу на то да сви огранци ДКИ раде заједно на решавању проблема који су последица светске економске кризе. Надамо се да ће све оно што су Влада Србије и ваша централна банка урадили ове године дати позитивне ефекте следеће године. Свакако да је јако добра вест што ће људима у Србији бити олакшано да могу више да путују, али истовремено код људи се мора улити осећање одговорности у погледу располагања и трошења новца. Дискавер је у Северној Америци познат као врло конзервативан зајмодавац, и то се показало јако добрим кад је наступила ова финансијска криза. Наш главни мото је да новац треба трошити паметно, управљати дугом делотворно и истовремено размишљати о штедњи. Имамо пуно инструмената и алата на располагању који нам омогућавају да своју пословну филозофију и спроведемо у дело. За то је потребна дисциплина и одговорност. Прошле године кад је Дискавер купио Дајнерс добили смо око 40 милиона нових чланова. Већ сам поменуо да пажљиво пратимо дешавања на економској и финансијској сцени. Радимо анализе да видимо на шта то људи троше новац, да ли на луксуз или на најосновније потрепштине. Сигурни смо да у том погледу можемо да помогнемо и вама овде само једним озбиљним приступом, једном анализом кретања средстава, и то осећамо као своју обавезу коју уносимо у овај посао. Оно што сам уочио током ове посете Београду јесте то да је врло слична филозофија присутна и у раду Дајнерс клуба Србија, а то се може рећи и за квалитет портфеља ове франшизе.

-----------------------------------------------------------

Плаћање на рате

Чланови Дајнерса у Србији имају погодност плаћања на рате. Да ли постоји могућност да у будућности на овај начин плаћају и у иностранству?

Многе ДКИ франшизе у другим земљама нуде такву погодност својим члановима. То је веома позитивно и ова пракса се у Србији показала јако добром. Људима се омогућава да своје токове готовине лепо планирају и организују. Примера ради, плаћање на рате је врло развијено у нашој франшизи у Грчкој. Негде око 40 одсто онога што се купује Дајнерсовом картицом у Грчкој плаћа се на рате. Дајнерс клуб Београд је већ започео преговоре са многим ДК франшизама у региону укључујући франшизе у Грчкој, Хрватској, Словенији и Италији, тако да се надамо да ћемо регионално успети да за наше чланове од Нове године развијемо специфичан програм како би под истим условима могли да користе Дајнерс картицу у иностранству, као у земљи. То је будућност.

М. Бркић