Trošiti pametno i štedeti

Poručujemo svojim članovima da novac treba trošiti pametno, da treba racionalno upravljati dugom i da treba razmišljati o štednji.

Ma koliko zvučalo neobično, ali ovu rečenicu izrekao je Radživ Čada, predsednik Dajners klub internešenela, kompanije koja „živi“ od – trošenja para. Gospodin Čada je i potpredsednik Diskaver fajnenšel servisa, vodeće američke kartičarske kuće koja je u predvečerje globalne krize (jul prošle godine) kupila najstariju svetsku kompaniju u kartičarskom biznisu – Dajners klub internešenel (DKI). Svetska kriza odrazila se i na poslovanje te kompanije, mada i dalje ostvaruje profit. Radživ Čada, koji je ovih dana boravio u prvoj poseti Beogradu, u ekskluzivnom intervjuu za „Politiku“ govori o dosadašnjim poslovnim rezultatima, uticaju recesije na kartičarsko tržište, perspektivama i daljim planovima ovog relativno mladog finansijskog „braka“

Kakvi su rezultati u prvoj polovini godine? Ima li kašnjenja u plaćanju i otplati dugova?

Dajners klub internešenel je organizacija zatvorenog, elitnog karaktera. Naša kartica u najvećem broju zemalja koristi se uglavnom za putovanja, odmor, zabavu, što u ovom vremenu predstavlja istinski izazov. Suočeni s krizom, ljudi manje troše, manje putuju, ako idu na odmor traže jeftinije turističke aranžmane, smanjuju broj poslovnih putovanja. Dakle, to je uticalo i na naše poslovne rezultate, ali ne u meri većoj u odnosu na druge. Što se tiče DKI, to je privatna kompanija i ne objavljujemo javno poslovne rezultate. Dakle, mogu samo generalno da dam ocenu da je recesija imala uticaj na poslovanje, ali su rezultati i dalje dobri i profit je još uvek solidan. Što se tiče Diskaver grupe, koja je sada vlasnik ili „majka kompanija“ Dajners kluba, mogu da kažem da je dobit naše kompanije pre oporezivanja iznosila 1,7 milijardi dolara. U prva dva kvartala 2009. godine, koje je obeležio vrhunac recesije, u odnosu na isti period prošle godine i dalje smo bili profitabilni. Mada smo registrovali određene gubitke, kašnjenja u otplatama dugovanja i u obimu plaćanja, ali je to ipak bilo u mnogo manjem obimu u odnosu na prvih šest kartičarskih kuća u Americi, kao što je Ameriken ekspres, Benk of Amerika, Siti grup, Džej-Pi Morgan i drugi.

Imajući u vidu krizu, kakva su Vaša očekivanja u pogledu daljeg razvoja kartičarskog biznisa?

Što se tiče budućnosti, nesumnjivo je da ova globalna recesija stavlja izazove pred svakoga, uključujući i Dajners klub. Kada je u pitanju kvalitet našeg portfolija on jeste malo opao, malo je pogoršan, ali je uprkos tome i dalje jako dobar, jer izlazimo u susret našim klijentima što je moguće više, tako da smo zadovoljni. Mislim da ćemo iz ove krize naučiti mnogo lekcija za budućnost. Na dalji razvoj poslovanja gledamo veoma pozitivno. DKI je sada deo grupacije Diskaver fajnenšel servisa i fokusiraćemo se mnogo više na investiranje sredstava, jer ih ima na raspolaganju. Radićemo na izgradnji globalne mreže koja će biti mnogo snažnija u odnosu na konkurenciju. Planiramo da postignemo mnogo veće tržišno učešće.

Kako sada funkcioniše taj „brak” Diskaver fajnenšel servisa i Dajners kluba?

Diskaver je kupio Dajners klub pre svega zato što je naša kuća vrlo snažna na prostoru Severne Amerike, a s druge strane Dajners je vrlo moćna kompanija van našeg prostora. Dakle, išli smo da dva snažna brenda finansijski spojimo i iskreno mislim da je to savršen „brak“. Strateški posmatrano, mislim da je vrlo važno što je DKI postao deo Diskavera, jer na svetskoj kartičarskoj sceni nikada u poslednjih deset godina nije bilo takve koncentracije investiranja i angažmana koji smo mi udruženo doneli.

Kakvo je učešće korisnika Dajnersove kartice u Srbiji u odnosu na zemlje u regionu?

Dajners klub Beograd beleži konstantan rast od deset odsto godišnje u svim segmentima poslovanja. Veoma smo ponosni na to, jer taj rast ima kontinuitet. DKI Srbija nije jedna od franšiza koja jako brzo raste, pa onda sledeće godine pada ili stagnira. Čak i u uslovima ove globalne krize, ova franšiza beleži rast. DKI Srbija, koja je nadležna i za franšize u Makedoniji i Crnoj Gori, u ovom trenutku broji 50.000 kartica. S obzirom na to da je Srbija na listi za „beli šengen“ koji će građanima omogućiti posle dugo vremena da ponovo putuju po svetu kao građani „prvog reda“, očekujemo značajniji rast učešća ove franšize u ukupnom svetskom sistemu Dajners kartica. 

Da li će životni standard u Srbiji dozvoliti građanima da koriste vizne olakšice i troše novac koristeći kartice?

Kriza je pogodila svaki segment društva, pa ne možemo sa sigurnošću predvideti šta će se dešavati. Želim da skrenem pažnju na to da svi ogranci DKI rade zajedno na rešavanju problema koji su posledica svetske ekonomske krize. Nadamo se da će sve ono što su Vlada Srbije i vaša centralna banka uradili ove godine dati pozitivne efekte sledeće godine. Svakako da je jako dobra vest što će ljudima u Srbiji biti olakšano da mogu više da putuju, ali istovremeno kod ljudi se mora uliti osećanje odgovornosti u pogledu raspolaganja i trošenja novca. Diskaver je u Severnoj Americi poznat kao vrlo konzervativan zajmodavac, i to se pokazalo jako dobrim kad je nastupila ova finansijska kriza. Naš glavni moto je da novac treba trošiti pametno, upravljati dugom delotvorno i istovremeno razmišljati o štednji. Imamo puno instrumenata i alata na raspolaganju koji nam omogućavaju da svoju poslovnu filozofiju i sprovedemo u delo. Za to je potrebna disciplina i odgovornost. Prošle godine kad je Diskaver kupio Dajners dobili smo oko 40 miliona novih članova. Već sam pomenuo da pažljivo pratimo dešavanja na ekonomskoj i finansijskoj sceni. Radimo analize da vidimo na šta to ljudi troše novac, da li na luksuz ili na najosnovnije potrepštine. Sigurni smo da u tom pogledu možemo da pomognemo i vama ovde samo jednim ozbiljnim pristupom, jednom analizom kretanja sredstava, i to osećamo kao svoju obavezu koju unosimo u ovaj posao. Ono što sam uočio tokom ove posete Beogradu jeste to da je vrlo slična filozofija prisutna i u radu Dajners kluba Srbija, a to se može reći i za kvalitet portfelja ove franšize.

-----------------------------------------------------------

Plaćanje na rate

Članovi Dajnersa u Srbiji imaju pogodnost plaćanja na rate. Da li postoji mogućnost da u budućnosti na ovaj način plaćaju i u inostranstvu?

Mnoge DKI franšize u drugim zemljama nude takvu pogodnost svojim članovima. To je veoma pozitivno i ova praksa se u Srbiji pokazala jako dobrom. Ljudima se omogućava da svoje tokove gotovine lepo planiraju i organizuju. Primera radi, plaćanje na rate je vrlo razvijeno u našoj franšizi u Grčkoj. Negde oko 40 odsto onoga što se kupuje Dajnersovom karticom u Grčkoj plaća se na rate. Dajners klub Beograd je već započeo pregovore sa mnogim DK franšizama u regionu uključujući franšize u Grčkoj, Hrvatskoj, Sloveniji i Italiji, tako da se nadamo da ćemo regionalno uspeti da za naše članove od Nove godine razvijemo specifičan program kako bi pod istim uslovima mogli da koriste Dajners karticu u inostranstvu, kao u zemlji. To je budućnost.

M. Brkić