Od rane zore u red za biometrijski pasoš

Od kada su ukinite vize za putovanja naših građana u zemlje Evropske unije, gužve na šalterima beogradskih policijskih stanica zbog podnošenja zahteva za izdavanje novih putnih isprava povećavaju se iz dana u dan.

Redovi se formiraju od ranog jutra iako se šalteri otvaraju u osam časova. Svi bi što pre da se domognu crvenih biometrijskih pasoša, a nije zanemarljiv ni broj podnetih zahteva za izdavanje ličnih karata. Otkako su nove putne isprave počele da se izdaju do sada je primljeno 1.870.002 zahteva građana.

U policijskoj stanici „Palilula” ističu da je prozivno-redosledni sistem, uveden u oktobru prošle godine, ubrzao izdavanje dokumenata, ali da katkad ne može da izdrži toliko „navalu”.  

– Dok su u oktobru hodnici bili pusti, sada su krcati. Ispred stanice građani stoje i nekoliko sati pre otvaranja. Trebalo bi da znaju da time ništa ne mogu da postignu jer je softverski sistem tako projektovan da izdaje određeni broj rednih brojeva i počinje da radi od osam sati – objašnjava Goran Miailović,komandir policijske stanice „Palilula”, dodajući da obrada pojedinačnog zahteva u proseku traje dvadeset minuta.

U ovoj stanici kažu da dnevno, u proseku, izdaju oko 200 pasoša i ličnih karata.

– Od januara do sada podneto je 6.350 zahteva za izdavanje novih putnih isprava, dok je u istom periodu preuzet 6.141 pasoš. Za prva tri meseca ove godine izdali smo i 5.574 nove biometrijske lične karte – ističe Željka Maričić, šef upravnih poslova policijske stanice „Palilula”.   

Na povećan broj zahteva utiču predstojeći praznici, kao i veliki broj učenika koji će uskoro krenuti na školske ekskurzije. Građani su uglavnom nezadovoljni funkcionisanjem kompjuterskog sistema koji, kako smatraju, suviše često „pada”. Imaju zamerke i na lošu podelu brojeva i odstupanja od zakazanih terminima za preuzimanje dokumenata.

U policijskoj stanici „Novi Beograd” uveravaju da ove nedelje podela rednih brojeva „teče” glatko, iako je prošle sedmice bilo zastoja u radu sistema.

– Svi građani koji su se ovih dana pojavili u stanici dobili su brojeve. U proseku dnevno izdamo od 350 do 400 pasoša. U januaru je podneto oko 7.000 zahteva za izdavanje putnih isprava, a u februaru oko 7.500 – ističe Ljudmila Ostojić, šef odseka za upravne poslove u policijskoj stanici „Novi Beograd”.

U palilulskom odeljenju za izdavanje putnih isprava po hitnom postupku gužve, ipak, nisu nesnosne. Urgentnih slučajeva u proseku dnevno bude između 20 i 30, a u fiokama stoje složeni novi pasoši koje vlasnici još nisu preuzeli, iako su obrađeni za svega 48 sati. Šalteri za izdavanje dokumenata rade svakog radnog dana i subotom od osam do 20 časova.

M. R. B.