Kako nagovoriti samoubicu da odustane

Treba naglasiti da pregovarači nisu psiholozi, niti je potrebno da to budu. Međutim, tim podrazumeva i psihologa kao deo pregovaračke ćelije, koji je stručna podrška prvom pregovaraču ili je, prema potrebama, stručni konsultant.

„Takođe, u nekim situacijama, mogu se pozvati i druge osobe različitih profesija, kao interni ili eksterni stručni konsultanti – psihijatri, lekari, advokati...”, dodaje Mrđa.

Da li postoji neka standardna rečenica koju pregovarači upotrebljavaju u svim slučajevima?

„Ono što bi svaki čovek prvo pitao, bio pregovarač ili ne, da zatekne drugu osobu u kriznoj situaciji ili bilo kakvoj drugoj teškoj situaciji jeste: ’Kako si’ ili: ’Šta se to ovde dogodilo’ i saslušao šta će ta osoba reći. Na jednom od poslednjih angažovanja, po dolasku PTM-a prvo što smo čuli bila je rečenica: ’Došli su pregovarači, sad znam da neću da umrem’. Na to smo kao tim veoma ponosni”, naglašava Mrđa.

Da bi policijski službenik mogao da se bavi ovim specifičnim i odgovornim zanimanjem mora da prođe osnovnu obuku za policijske pregovarače. Ta obuka se održava u nastavnom centru MUP-a, a po njenom završetku policajac dobija sertifikat. Službenici MUP-a koji su zainteresovani ili predloženi za obuku od svojih neposrednih rukovodilaca, pre obuke prolaze selekciju. To radi tim psihologa iz MUP-a, a potom i dugogodišnji članovi PTM-a, oni sa najviše iskustva.

„Svaka područna policijska uprava ima određen broj policijskih pregovarača koje angažujemo prema potrebama, a po prethodno pribavljenoj saglasnosti Vladimira Rebića, direktora policije. Trenutno PTM ima 80 aktivnih članova uz konsultante i stručne saradnike”, kaže Mrđa.

U periodu od uspostavljanja PTM-a 2004. godine do danas, bio je veliki broj slučajeva koji su rešeni smirivanjem ili potpunim rešenjem krizne situacije. Ali, bio je i manji broj slučajeva u kojima je došlo do gubitka života.

„Takve situacije se iz ugla PTM-a smatraju neuspehom, iako je to bilo jedino rešenje za građane i pripadnike MUP-a. Bez navođenja konkretnih primera, možemo izdvojiti veći broj događaja od pokušaja samoubistva sa visine, gde su osobe tokom angažovanja pregovarača odustale od namere, do talačkih kriza i situacija gde su ljudi pretili vatrenim oružjem ili bombama, a pregovarači su uspešno okončali krizu”, zaključuje Danica Mrđa.

PTM je formiran radi obavljanja specifičnih poslova, koji imaju jedinstven cilj – rešavanje krizne situacije mirnim putem uz minimalne ljudske i materijalne štete kako na sopstvenoj, tako i na suprotstavljenoj strani. Ciljevi, zadaci, odgovornost, organizacija, način angažovanja, rukovođenje, tok pregovaranja, odabir kadrova, obuka i sredstva za rad PTM-a propisani su uputstvom koje je prvi put doneto 2005. godine. Od tada je više puta usaglašavano s novim potrebama i tendencijama. Ovaj tim predstavlja operativnu, taktičku, jedinicu Direkcije policije, posebne namene i povremenog karaktera. Na kraju, danas je i uticaj medija od velike važnosti u toku pregovaranja. Korišćenjem interneta i ekspanzijom društvenih mreža ponekad je otežan rad pregovaračima. Jer, u želji za što bržom i eksplozivnijom informacijom sa terena, mediji posredstvom onlajn izdanja neretko utiču na vinovnike krize i okolinu.