Štampači su očigledan primer „ugrađenog kvara”

Poverenik Evropske komisije za pravosuđe i zaštitu potrošača Didije Rejnders najavio je da će u decembru biti predstavljen novi zakon koji bi trebalo da omogući produžetak veka trajanja uređaja, ali i jeftinije popravke i zabranu takozvanih ugrađenih kvarova.

Glavna tema nedavnog sastanka s poverenikom bilo je poboljšanje kvaliteta električnih uređaja kako bi oni trajali duže. U EU se godišnje proda čak 210 miliona pametnih telefona. Oko 77 odsto građana više voli popravku nego kupovinu novog proizvoda, a u slučaju kvara tek 11 odsto uređaja se popravi, a ostali se bace. To stvara veliku štetu za životnu sredinu, ali i udar na budžet građana.

Postoji mnogo primedaba potrošača koji tvrde da im se čak i skupo plaćeni uređaji kvare i da su popravke skuplje od novog proizvoda. Ideja je da se omoguće lakše, jeftinije i dostupne popravke.

– Nije normalno da smo nekada sami mogli da zamenimo bateriju na mobilnom telefonu, dok danas kupac ne može ni da je izvadi iz telefona a da ne ošteti uređaj. Jasno je da ovo lako može da bude rešeno, ali komisija najpre mora da propiše pravila – rekla je Biljana Borzan iz Odeljenja za zaštitu potrošača EU. Istakla je da istraživanja pokazuju da se, recimo, veliki broj kupaca žali na kvalitet štampača.

Prema njenim rečima, štampači su najočigledniji primer ugrađenog kvara.

– Komisija još ništa nije preduzela, a građani mi se žale da im, na primer, u štampaču nestane žute boje, a onda on automatski prestaje da štampa i crnom, kopira ili skenira dokumente, što nema nikakve veze sa žutom bojom. Vreme je da komisija reguliše trajanje svih vrsta proizvoda, a ne samo onih čiji je industrijski lobi najslabiji – rekla je Borzanova. Poverenik je izjavio kako je ključno da potrošač u trenutku kupovine ima informaciju o očekivanom trajanju uređaja i mogućnostima da ga, ako je potrebno, popravi.

Osim o pitanju kvaliteta tehničkih uređaja protekle nedelje u EU je odlučivano i o još jednoj važnoj temi za kupce, ali i zaštitu životne sredine.

Poverenik Evropske komisije za unutrašnje tržište Tijeri Breton predstavio je novi zakon prema kome bi do 2024. trebalo da bude uveden univerzalni punjač. On bi se koristio za sve male uređaje poput mobilnih telefona, tableta, slušalica, kamera, džepnih konzola i zvučnika.

Prema tom predlogu, USB-C konektor postao bi standardizovani punjač, a postojaće mogućnost da se oni prodaju odvojeno od elektronskih uređaja. Rojters je objavio da će ovaj potez verovatno više uticati na kompaniju „Epl” nego na njene rivale.

Šta je dovelo do toga da EK mora da interveniše na ovaj način i posebnim propisima obaveže proizvođače na jedinstveni punjač? U životnu sredinu se godišnje baci 51.000 tona punjača, a svako se makar jednom zapitao zašto za svaku generaciju uređaja postoji drugi model.

Evropski parlament je još pre 10 godina tražio izmenu ove regulative za manje uređaje kojih u EU ima više od 500 miliona. Komisija je, kako je rečeno, pod uticajem industrije stalno predlagala dobrovoljne mere koje nisu davale rezultate, ali je zato elektronski otpad svake godine rastao za oko pet procenata. Zato je EK poručila da nema za cilj da našteti bilo kom proizvođaču i da je ovakvu odluku donela jer kompanije nisu uspele da se dogovore o zajedničkom rešenju uprkos desetogodišnjim razgovorima.

Biljana Borzan je izjavila da će se zahvaljujući novom predlogu zakona na tržištu naći jedinstven punjač, ali i prodaja uređaja bez punjača, što će omogućiti korišćenje starih modela. Ona je istakla kako je procena da potrošači na kupovinu dodatnih punjača potroše oko 250 miliona evra godišnje. Međutim, ona napominje da su joj se potrošači već žalili da trgovci prodaju uređaje po istim cenama iako oni ne sadrže i punjač.

– Apsolutno je nedopustivo da to rade. Zna se koliko koštaju punjači i važno je da upravo za toliko pojeftine i uređaji – upozorila je ona i istakla da nove mere ne smeju dovesti do toga da se stvori dodatni profit za industriju, nego da se omogući ušteda novca i da sačuvamo životnu sredinu – izjavila je Borzanova.

Predlog Evropske komisije sada ide na dodatne izmene u veće i parlament, a očekuje se da bi standardizovani punjači na tržištu trebalo da se pojave do 2024. godine.