Kako doći do lekara specijaliste

Pacijenti po godinu dana čekaju da dobiju uput za pregled kod pojedinih specijalista. Lekari opšte prakse slobodne termine za zakazivanje kod specijalista dobijaju u prvih pet dana u mesecu. Ponekad se desi da ih dobiju još neki dan u mesecu, ali mi pacijenti o tome nismo obavešteni. To znači da svi koji žele da dobiju uput za pregled specijaliste treba da zakažu posetu lekaru opšte prakse za tih prvih pet dana u mesecu. Naravno, ako uspeju u tome. Međutim, to ne znači da će i tada dobiti uput za specijalistički pregled, jer treba potrefiti dan, pa i sat kada je termin slobodan. Objašnjenja su razna: još nisu objavljeni termini, nema slobodnih termina ili su svi već popunjeni tog dana. A lekar ne može da vas primi da ponovo dođete sutradan ili tokom nekih od tih prvih pet dana u mesecu.

Pitate se šta dalje. Čekati početak narednog meseca, kada će se verovatno ponovi ista priča, i tako unedogled? Nadati se da ćete sledeći put imati više sreće? Ili možda skupiti dosta novca pa otići kod privatnika? A ko nema novca, da sve prepusti sudbini?

Čini mi se da je stari način zakazivanja pregleda kod specijaliste bio bolji: od svog lekara dobijete uput, ponesete ga i zakažete pregled. Bez obzira na to da li je bio zakazan za mesec, dva ili tri, znali ste da imate termin za pregled specijaliste i da ćete biti pregledani. Sadašnji savremeni digitalizovani sistem vam to ne omogućava, jer nije dobro napravljen.

Zašto se ne napravi sistem zakazivanja pregleda kod određenog specijaliste sličan kao za vakcinisanje protiv kovida 19? Kad prvi put odete kod svog lekara, „uđete u sistem” i za prvi slobodni termin (po redu kada ste se prijavili kod lekara) dobijete povratnu informaciju s datumom i vremenom pregleda specijaliste kojeg ste tražili.

Ovako bi svi bili zadovoljni. Lekari opšte prakse imali bi više vremena za ostale pacijente, a oni kojima je potreban uput za specijalistički pregled ne bi morali da dolaze nekoliko puta da bi ga dobili. Ukoliko bi se uvažio moj predlog, bili bi sigurni da će za najkraće vreme dobiti uput i biti o tome obavešteni. Zato molim nadležne da naprave pogodniji sistem zakazivanja, koji će to svima biti koristan.

Slobodan Malušić,
Novi Beograd