Problemi poljoprivrednika s e-agrarom
Vlada je početkom godine najavila da će biti omogućeni registracija i obnavljanje poljoprivrednih gazdinstava preko portala e-uprava. To bi u praksi značilo da poljoprivrednik iz sopstvene fotelje može samostalno da izvrši registraciju bez odlaska na veliki broj šaltera i bez popunjavanja mnogobrojnih formulara. Tom analogijom, ne bi mogla da se čuje najčešća skraćenica na šalterima – FT1P (fali ti jedan papir). Lepo je što je država omogućila poljoprivrednicima ovu pogodnost, ali je u ovom procesu napravljeno nekoliko velikih propusta.
Prvi propust se tiče informatičke (ne)pismenosti našeg starijeg stanovništva. U praksi se pokazalo da stariji građani imaju svojevrstan otpor prema novim tehnologijama, a u mnogim domaćinstvima koja se bave ekstenzivnom poljoprivredom nema mladih koji su vičniji baratanju „pametnim” telefonima i kompjuterima. Pošto nisu imali obuku na adekvatan način sada imaju problem.
Drugi propust je iz domena informisanosti poljoprivrednika o osobenostima ovog sistema koji nikada ranije nije korišćen. Sredstva javnog informisanja nisu adekvatno iskorišćena da bi (budućim) korisnicima bilo ukazano na način prijave i eventualne tehničke greške koje su neminovne pri upoznavanju s novom materijom.
Treći propust tiče se neadekvatne obuke službenika koji izdaju ID brojeve za verifikaciju identiteta na portalu e-uprave i koji veoma često ne mogu da daju adekvatan savet ili pruže pomoć u slučaju tehničke greške, već stranku upućuju na preopterećeni pozivni centar.
Četvrti propust je iz domena informatike, a tiče se prirode aplikacije Konsent aj-di, koja je nepraktična za upotrebu. Naime, ona služi kao kvalifikovani elektronski sertifikat koji potvrđuje identitet građanina na internetu. Poljoprivrednici u pošti dobijaju podatke koje će u nju uneti, a njena manjkavost je da je prijava moguća samo s jednog uređaja dok su za prijavu na drugi potrebni novi parametri. Najveći problem u tome jeste procedura izdavanja novih parametara, koja zbog neuhodanosti sistema može da potraje i duže od deset dana.
Peta nepovoljnost po poljoprivredne proizvođače jeste nemogućnost vršenja registracije na šalterima Uprave za trezor zbog nastojanja digitalizacije tog sistema.
Zaključak cele ove priče o digitalizaciji jeste sledeći: digitalizacija je u suštini jako dobra stvar, ali je u ovom slučaju naglo i nenajavljeno uvedena. Najiskrenije se nadam da će daljim razvojem ovog projekta navedeni propusti biti otklonjeni.
Aleksa Jevtić
Подели ову вест
Komentar uspešno dodat!
Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.


