Проблеми пољопривредника с е-аграром
Влада је почетком године најавила да ће бити омогућени регистрација и обнављање пољопривредних газдинстава преко портала е-управа. То би у пракси значило да пољопривредник из сопствене фотеље може самостално да изврши регистрацију без одласка на велики број шалтера и без попуњавања многобројних формулара. Том аналогијом, не би могла да се чује најчешћа скраћеница на шалтерима – ФТ1П (фали ти један папир). Лепо је што је држава омогућила пољопривредницима ову погодност, али је у овом процесу направљено неколико великих пропуста.
Први пропуст се тиче информатичке (не)писмености нашег старијег становништва. У пракси се показало да старији грађани имају својеврстан отпор према новим технологијама, а у многим домаћинствима која се баве екстензивном пољопривредом нема младих који су вичнији баратању „паметним” телефонима и компјутерима. Пошто нису имали обуку на адекватан начин сада имају проблем.
Други пропуст је из домена информисаности пољопривредника о особеностима овог система који никада раније није коришћен. Средства јавног информисања нису адекватно искоришћена да би (будућим) корисницима било указано на начин пријаве и евентуалне техничке грешке које су неминовне при упознавању с новом материјом.
Трећи пропуст тиче се неадекватне обуке службеника који издају ИД бројеве за верификацију идентитета на порталу е-управе и који веома често не могу да дају адекватан савет или пруже помоћ у случају техничке грешке, већ странку упућују на преоптерећени позивни центар.
Четврти пропуст је из домена информатике, а тиче се природе апликације Консент ај-ди, која је непрактична за употребу. Наиме, она служи као квалификовани електронски сертификат који потврђује идентитет грађанина на интернету. Пољопривредници у пошти добијају податке које ће у њу унети, а њена мањкавост је да је пријава могућа само с једног уређаја док су за пријаву на други потребни нови параметри. Највећи проблем у томе јесте процедура издавања нових параметара, која због неуходаности система може да потраје и дуже од десет дана.
Пета неповољност по пољопривредне произвођаче јесте немогућност вршења регистрације на шалтерима Управе за трезор због настојања дигитализације тог система.
Закључак целе ове приче о дигитализацији јесте следећи: дигитализација је у суштини јако добра ствар, али је у овом случају нагло и ненајављено уведена. Најискреније се надам да ће даљим развојем овог пројекта наведени пропусти бити отклоњени.
Алекса Јевтић
Подели ову вест
Комeнтар успeшно додат!
Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.


