S druge strane telefonske žice

Moderna komunikacija ne može se zamisliti bez telefona. Međutim, služeći se telefonskim aparatom, mnogi zaboravljaju na osnovna pravila pristojnosti. Na mobilnim telefonima postoji identifikacija, pa i pre nego što se javite možete videti ko vas zove, ako je reč o poznatom broju. Međutim, takozvani fiksni telefoni nemaju uvek tu funkciju. Zato je, kada nekog pozivate, ukoliko nije reč o bliskoj osobi koja će odmah prepoznati vaš glas, potrebno da se, posle pozdrava, prvo predstavite, pa tek onda kažete sa kim želite da razgovarate. Nije pristojno prilikom telefoniranja postaviti pitanje kao što je: „Ko je tamo?” Ako se sami niste predstavili, ne možete očekivati da to učini i vaš sagovornik. Ukoliko pogrešite broj, nemojte samo zalupiti slušalicu, već se izvinite zbog greške. Takođe, ako je neko pogrešio broj, nemojte se nervirati i prekidati vezu, već mu recite da je reč o grešci.

Uvek vodite računa o vremenu kada nekome telefonirate. Izbegavajte pozivanje u vreme popodnevnog odmora, kao i pre devet sati ujutro ili posle deset uveče, osim ako nije reč o neodložnim vestima ili poslovima. Ovog pravila ne morate se pridržavati samo ako vam je neko izričito dozvolio da ga možete zvati u bilo koje vreme. Ako u kući ima male dece ili teških bolesnika, trebalo bi voditi računa o tome da ih ne uznemirite. Ukoliko imate mobilni telefon, najbolje bi bilo da, pre nego što pozovete, pošaljete poruku i raspitate se da li je pogodno vreme za telefonski poziv. Vaše kolege i poslovni partneri imaju pravo na odmor, pa poslovne razgovore obavljajte samo u radno vreme.

Mobilni telefon je koristan aparat, ali pri njegovoj upotrebi ne bi trebalo preterivati. Niko nije dužan da sluša vaše privatne razgovore, pa izbegavajte da telefonirate kada se nalazite u gradskom prevozu, u restoranu, prodavnici ili u društvu prijatelja. Svi mobilni telefoni imaju kvalitetne mikrofone, pa nije potrebno da vičete kako bi vas sagovornik čuo. Ako je neophodno da odgovorite na važan telefonski poziv, razgovor bi trebalo da bude što kraći, a sagovorniku recite da ćete ga pozvati kasnije.

U nekim prilikama mobilni telefon bi trebalo potpuno isključiti, ili bar isključiti njegovo zvono. Telefoni su nepoželjni u pozorištu, bioskopu, u crkvi, na venčanjima i sahranama, a ne bi ih trebalo koristiti ni u toaletu.

Razgovore mobilnim telefonom dok upravljate automobilom trebalo bi izbegavati, jer remete koncentraciju prilikom vožnje i dovode u opasnost sve učesnike u saobraćaju. I, što je još važnije, nikada nemojte pisati poruke dok vozite.

D. D.