С друге стране телефонске жице

Модерна комуникација не може се замислити без телефона. Међутим, служећи се телефонским апаратом, многи заборављају на основна правила пристојности. На мобилним телефонима постоји идентификација, па и пре него што се јавите можете видети ко вас зове, ако је реч о познатом броју. Међутим, такозвани фиксни телефони немају увек ту функцију. Зато је, када неког позивате, уколико није реч о блиској особи која ће одмах препознати ваш глас, потребно да се, после поздрава, прво представите, па тек онда кажете са ким желите да разговарате. Није пристојно приликом телефонирања поставити питање као што је: „Ко је тамо?” Ако се сами нисте представили, не можете очекивати да то учини и ваш саговорник. Уколико погрешите број, немојте само залупити слушалицу, већ се извините због грешке. Такође, ако је неко погрешио број, немојте се нервирати и прекидати везу, већ му реците да је реч о грешци.

Увек водите рачуна о времену када некоме телефонирате. Избегавајте позивање у време поподневног одмора, као и пре девет сати ујутро или после десет увече, осим ако није реч о неодложним вестима или пословима. Овог правила не морате се придржавати само ако вам је неко изричито дозволио да га можете звати у било које време. Ако у кући има мале деце или тешких болесника, требало би водити рачуна о томе да их не узнемирите. Уколико имате мобилни телефон, најбоље би било да, пре него што позовете, пошаљете поруку и распитате се да ли је погодно време за телефонски позив. Ваше колеге и пословни партнери имају право на одмор, па пословне разговоре обављајте само у радно време.

Мобилни телефон је користан апарат, али при његовој употреби не би требало претеривати. Нико није дужан да слуша ваше приватне разговоре, па избегавајте да телефонирате када се налазите у градском превозу, у ресторану, продавници или у друштву пријатеља. Сви мобилни телефони имају квалитетне микрофоне, па није потребно да вичете како би вас саговорник чуо. Ако је неопходно да одговорите на важан телефонски позив, разговор би требало да буде што краћи, а саговорнику реците да ћете га позвати касније.

У неким приликама мобилни телефон би требало потпуно искључити, или бар искључити његово звоно. Телефони су непожељни у позоришту, биоскопу, у цркви, на венчањима и сахранама, а не би их требало користити ни у тоалету.

Разговоре мобилним телефоном док управљате аутомобилом требало би избегавати, јер ремете концентрацију приликом вожње и доводе у опасност све учеснике у саобраћају. И, што је још важније, никада немојте писати поруке док возите.

Д. Д.