Чувајте се лажних акцијских снижења

Овом приликом бавимо се темом која је, на жалост, још увек присутна у одређеним српским трговинама. Реч је о продаји беле технике, али име продавнице нећемо поменути јер не заслужују рекламу, чак ни на овај начин. Само ћемо рећи да је реч о једној од водећих трговинских кућа за продају аудио-видео и беле технике са више од 10 продајних објеката у Србији (име трговца познато редакцији).

Поред сталних акцијских понуда, снижених цена у одређеном периоду, као посебни продајни подстицај уведени су и дневне акције. Просечан потрошач тада може да планира куповину потребног производа тачно одређеног дана, јер ће уштедети и до 10%. Морамо признати веома занимљив приступ који потрошачима заиста нуди уштеду. Наравно, овај попуст се не обрачунава на акцијске артикле, односно попусти се не сабирају. Али, није све баш тако.

На самом почетку овог месеца на својој интернет презентацији објавили су нов распоред дневних акција који важи за фебруар. Тако потрошач може да планира куповину, а да уштеди извесну количину новца. Међутим, ако сте планирали да купите електрични шпорет и уштедите тих 10 одсто дочекало вас је врло непријатно изненађење. Наиме, цена је управо пре почетка поменуте акције повећана за више од 12 одсто, односно целих 2.000 динара.

Ситуација је следећа: уместо планиране уштеде, мораћете да дате чак више новца уз обрачунат попуст, него што бисте морали само пре неколико дана, уз примену редовне цене. Дакле, да није све као што пише, уверили смо се и сами. Не споримо право трговца да прилагођава цене условима тржишта, али овакав начин заиста није пример етичког поступањаи представља класичну обману потрошача.

Ако већ постоји расположење да се производи учине доступнији потрошачима, треба испоштовати основна начела професионалног пословања и коректног односа према потрошачима. Не може се објавити акцијско снижење цене ако се пре тога управо тим производима повећа цена. Чему онда попусти, чему наводна брига о потрошачима?

Овакав пример, на жалост, није усамљен. Нити у погледу артикала који су на овај начин презентовани кроз одређене повољности у овој трговини, нити је она једина. Проверили смо: врло често је производ са акцијском ценом, дакле нижом, заправо скупљи од претходне редовне понуде.

Основна порука потрошачима јесте да заиста провере цене производа у већем броју продајних објеката. Само тако ће бити сигурни да ће за свој новац добити највише. Јер, некада ни „акција“ не значи нижу цену.