Бура због осигурања станова

Нови Сад – Последњих неколико дана велики број Новосађана опседа шалтере ЈКП „Информатика“ са намером да откажу плаћање осигурања, које је на децембарском рачуну урачунато у укупну суму. Грађани су огорчени и бесни, јер је ова ставка до сада исказивана одвојено и могла се платити добровољно или, једноставно, прецртати.

Промењена је, такође, и осигуравајућа кућа, па им је уместо досадашњих „Дунава“ и ДДОР-а опредељен заједнички пакет компанија „Делта-Ђенерали“ и „Согаз“, који у просеку кошта око 300 динара месечно.

Новосађани који не желе да плаћају осигурање, принуђени су да га отказују на шалтерима „Информатике“ у Студентском граду, код „Базара“ или „Норка“. На овом последњем, због огромних гужви пао је систем, па су упућивани на друга два пункта, где су се створили велики редови. 

– Поручују да наводно може да се откаже и слањем СМС-а или позивом кол центра. Не верујем у то типкање по телефону и нећу да се стресам до наредног рачуна, па да опет морам да станем у ред – огорчена је Јасмина Г., која за стан од 46 квадрата на Детелинари треба да плати око 200 динара.

Мирослав И. из Новог насеља убеђен је да је најновији потез „Информатике“ још један покушај преваре осиромашених грађана. Истиче да је ово класичан лов у мутном, јер ће многи по навици платити укупну суму.

Оштро је реаговао и Градски одбор Демократске странке, која је у претходном мандату предводила владајућу коалицију у граду. Одбор је осудио, како је наглашено, очигледну намеру „Информатике“ да обмане грађане и да се на незаконит начин стекне добит од скоро 4,5 милиона евра.

– У ранијим случајевима на рачуну су били наведени износи са и без осигурања, а уплата је била добровољна. Садашње понашање је незаконито! Јасно је да ће осигуравајуће куће стећи велику финансијску корист на штету грађана Новог Сада – наводе новосадске демократе, које позивају градоначелника Милоша Вучевића да стави ту одлуку ван снаге.

За само прва два дана, осигурање је отказало више од 5.000 власника новосадских станова. У „Информатици“ наглашавају да оно заиста није обавезно и да грађанима који се одлуче да га не плаћају, ова ставка убудуће неће бити на рачуну.

– С новембарским рачуном смо послали детаљно објашњење на којем су наведени начини на које се може отказати осигурање – каже пи-ар предузећа Гордана Галешев.

Према њеним речима, власници станова чија имовина до сада није осигурана, посредством „Информатике“ моћи ће то да ураде само код „Делта-Ђенералија“ и „Согаза“. Корисници „Дунава“ и даље ће бити осигурани у овој компанији, док је уговор јавног предузећа са ДДОР-ом истекао. Грађани који желе да наставе сарадњу са ДДОР-ом мораће да се обрате директно тој кући.

У Асоцијацији потрошача Србије (АПОС) категорични су да је накнада за услуге осигуравајуће куће на рачуну обједињене наплате морала бити издвојена у односу на укупно месечно задужење, како би свима била јасна.

– Висина осигурања и осигуравајућа кућа за коју ће се грађани евентуално определити мора да буде лична одлука корисника. На рачуну се, такође, не види на шта се осигурање односи и то се може проверити тек одласком на сајт „Информатике“ – истиче правница АПОС-а Јованка Николић.

У Асоцијацији потрошача су позвали „Информатику“ да јавности представи механизме одабира осигуравајућих кућа, као и да одговори да ли ће се у њиховој понуди наћи и друге компаније. Како кажу, овакав начин плаћања осигурања није пракса ни у једној земљи Европске уније, а постоји и сумња да се ради о монополском положају.

----------------------------------------------

Омбудсман тражи разјашњење

Поводом децембарског рачуна „Информатике“ огласио се и заштитник грађана Новог Сада, који је саопштио да је покренуо поступак контроле законитости и правилности рада у том предузећу. Омбудсман је навео да је упутио препоруку да са обједињеног рачуна уклони услуга компанија „Делта-Ђенерали“ и „Согаз“ и евентуално предвиди као посебна понуда, физички одвојена од рачуна или као таква видно истакнута на другом месту на рачуну.