Ел-Џи признао да грешком скупља податке корисника смарт телевизора

Британски консултант за информационе технологије Џејсон Хантли открио је да његов смарт телевизор марке Ел-Џи шаље податке о гледаном програму без његовог одобрења. Реагујући на жалбу, компанија је одговорила да је корисник на то пристао прихватајући услове коришћења њиховог уређаја, али када је Би-Би-Си потражио објашњење рекли су да испитују жалбу. Јуче су саопштили да су открили грешку код неких модела и да ће је исправити.

Хантли, који води блог под именом „DoctorBeet”, прво је проучио видео-снимак у ком компанија Ел-Џи представља потенцијалним оглашивачима начин прикупљања података. Ту наводе да анализирају онлајн понашање, омиљене програме и други податке о кориснику. „Ел-Џијеве паметне рекламе могу да рекламирају елегантна одела мушкарцима, а козметику и парфеме женама”, поручује се у промотивном снимку.

„Паметни” телевизор шаље и податке са екстерно повезаних уређаја (Фото Ројтерс)

Блогер је открио да је на телевизору аутоматски укључена опција прикупљања података о гледаним каналима (Collection of Watching Info), али да се подаци шаљу компанији чак и када дигитално писменији корисник искључи ту могућност. Једина разлика је што скупљач података тада има обавештење да корисник није желео да дели информације.

У исто време Хантли је открио да његов „паметни” телевизор шаље јужнокорејској компанији и податке са екстерно повезаних уређаја. На пример, серверима компаније послата су имена видео-снимака његове деце који су названи по именима деце и сачувани на УСБ меморији прикаченој на телевизор.

Када се обратио компанији, одговорили су му да је на ово пристао прихватајући услове коришћења на свом телевизору и да даље треба да се жали продавцу. Међутим, када је прича доспела у медије, испитали су жалбу и установили да постоји софтверска грешка код неких модела због које телевизори шаљу податке и оних корисника који за то нису дали дозволу. Најавили су да ће грешку исправити кроз ажурирање програма.

Хантли је поздравио ову одлуку као „позитиван корак”, пренеле су светске агенције.

Највећи ривал Ел-Џија, компанија „Самсунг” саопштила је да нису приметили овакав или сличан проблем код својих смарт телевизора.