Рок истекао, „Тему” ћути и даље продаје

Рок који је кинески интернет гигант „Тему” добио да се изјасни о оптужбама за кршење права потрошача у ЕУ је истекао. Још нема званичног саопштења о томе како се брани ова компанија, али из Европског парламента већ стижу најаве и претње да су брже и веће казне једини начин да сви играчи на тржишту поштују правила.

– Потрошачке организације из чак 17 држава ЕУ пријавиле су Европској комисији интернет трговину „Тему”, а испитује се безбедност производа, штетност за здравље, па чак и продајни ланац у смислу продаје нелегалних производа. Уколико се иједно од тога покаже тачним, испоставиће се да је компанија прекршила европске прописе. У међувремену, „Тему” и даље продаје, људи и даље купују – рекла је Биљана Борзан из Одбора за заштиту потрошача током пленарног заседања у Стразбуру.

Познато је и то да је Европска комисија тражила објашњења о пословању и од „Али експреса” и „Шејна”. Већина грађана ЕУ купује одећу и обућу, као и козметику преко интернета, а чак 42 одсто тих купаца је имало проблеме с тим производима. Према новом европском Закону о дигиталним услугама, велики интернет гиганти су дужни да брзо уклањају сумњиве садржаје са својих страница. Борзанова је указала да такви процеси трају предуго и да се проблеми не решавају.

– Пре неколико година 18 потрошачких организација је пријавило „Тикток” европским институцијама због штетног утицаја на малолетнике који чине трећину њихових корисника. Нарушавање менталног здравља, изазивање зависности, подстицање нездравих навика и понашања код деце, све су то проблеми који траже хитну реакцију. Без обзира на то, промене на овој платформи су минималне – рекла је Борзанова.

Само кроз добровољне мере је у последњих шест месеци са интернета склоњено 60.000 огласа за небезбедне производе. Борзанова је закључила да Европска комисија мора имати већа овлашћења у надзору тржишта, а не да се одговорност ставља на национална тела. Осврћући се на тржиште Хрватске, из које она долази, рекла је да две трећине грађана ове земље нема поверења у тржишне инспекције, а 89 процената њих сматра да се мултинационалне компаније воде искључиво профитом. Национална тела су, сматра она, преслаба да би се ухватила у коштац с таквим гигантима, због чега сматра да спорове мора да води Европска комисија.

– Покажимо грађанима да нису сами, да је удар на наше људе удар и на наше најјаче институције и да ћемо им вратити где их највише боли: по џепу – рекла је Борзан.