Деца и тинејџери жртве видео-игара

Европска комисија и мрежа органа за заштиту потрошача објавилa je координисану акцију против шведског програмера видео-игара „Стар Стејбл” због сумње да је прекршио Закон о потрошачима ЕУ. Акцију су водиле шведске и норвешке потрошачке власти, а подржао је и БЕУЦ, из ког стиже порука да још увек мора да се уради више како би се осигурало безбедно окружење на тржишту видео-игара. Ово је уследило после жалбе члана БЕУЦ-а „Сверие Консументер” из марта 2024. године, која се, између осталог, односи на проблеме са валутама у игри и непоштеним маркетиншким праксама. Потрошачи – посебно деца и тинејџери који су редовни корисници видео-игара – постали су веома рањиви на такве манипулативне и непоштене праксе. Како је наведено, реч је о директном позивање деце у рекламама и подстицању да купују „валуте” или предмете у игри. Забележено је да су у овој игрици коришћене технике притиска као што је „куповина кроз временски ограничене праксе” како би се неоправдано утицало на децу да купују ове предмете у игрицама. Такође је забележен и недостатак јасних и транспарентних информација прилагођених деци о куповини и коришћењу виртуелне валуте у игри, што доводи до тога да потрошачи троше више него што намеравају. Сматра се да је компанија крива јер је дозволила да инфлуенсери који промовишу своје производе маркетиншким техникама утичу на децу. Прошле године БЕУЦ је већ пријавио сличне случајеве овој потрошачкој мрежи у потрази за решењем. Агустин Рејна, генерални директор БЕУЦ-а, изјавио је да поздравља овакву акцију против сектора видео-игара јер је у игри интерес милиона рањивих потрошача – посебно деце и тинејџера. 
„Иако је свет игара виртуелан и даље важе правила из стварног света. Ово је дрво које скрива шуму. ’Стар Стејбл’ није једини програмер игара за који се сумња да користи такве непоштене праксе. Од суштинског је значаја да власти разматрају данашњу акцију само као почетну тачку док не буду могли да прогласе „гејм овер” непоштеним праксама у целом сектору видео-игара”, рекао је он. Да подсетимо, БЕУЦ је у септембру 2024. послао жалбу Европској комисији и Мрежи потрошачких организација и скренуо пажњу на седам великих компанија које се баве играма на срећу за које се сумња да користе сличне непоштене комерцијалне праксе са потрошачима. Комисија је најавила да планира да организује разговоре између сектора игара на срећу и потрошачких организација како би се решила ова питања.