Lobisti bi da kroje zakon

Obavezna garancija na tehničku robu, nepromenjive bankarske kamate bez najave i vraćanje cipela bez iscrpljujućih rasprava sa prodavcem, samo su neki od predloga predviđenih Nacrtom novog zakona o zaštiti potrošača.

Zbog toga i ne čudi što su pritisci različitih i sve brojnijih interesnih grupa kojima ne odgovara uvođenje reda na tržište i osvešćivanje potrošača postali sve snažniji što je bliži rok za usvajanje tih propisa.

Među najglasnijima su, saznaje Potrošač, bankari i predstavnici turističkih agencija koji uveliko lobiraju za izmenu predloženih propisa u tim oblastima. Sastanke sa nadležnima pokušavaju da zakažu i veliki trgovci i proizvođači koji su do sada uživali neprimerene privilegije.

– Uvodimo pravila igre kojima treba da se prilagodimo ako želimo da uđemo u Evropsku uniju. Istina je da se različite interesne grupe javljaju sa svojim zahtevima i predlozima. Nikud ne žurimo i saslušaćemo sve. Već smo imali petnaestak sastanaka sa raznim grupacijama. Mora da se zna da je namera da potpuno ili u najvećoj mogućoj meri u novi zakon bude ugrađeno svih evropskih 15 direktiva zaštite potrošača – rekao je za naš list Slobodan Milosavljević, ministar trgovine i usluga.

Šta smeta bankarima? Po svemu sudeći to što se polako bliži svođenje čistih računa sa klijentima. To doslovce znači da će svi uslovi njihovog poslovanja, a posebno visina kamate i njena eventualna promena, između ostalog, morati unapred „crno na belo” da budu dogovoreni.

(/slika2)– Pre dva meseca imali smo sastanak sa predstavnicima NBS i oni su predložili da se se u vezi sa zaštitom prava potrošača u ovom segmentu svi upućuju na Zakon o bankama i odluke guvernera, što je za nas u toj formi neprihvatljivo, ali i dalje razgovaramo. Tražili smo od njih da nam upute konkretne predloge ali ih još nismo dobili –objašnjava. To bi izgleda značilo da guverner i centralna banka ipak žele da zadrže deo nadležnosti iz bankarskih usluga.

– Malo mi je nelogično da se ovakvo važna oblast kao što je kreditiranje građana reguliše odlukama a ne zakonom, jer evropska regulativa u ovoj oblasti poznaje samo zakon. Ponavljam, razgovori su u toku i pronaći ćemo rešenje, ali ne odustajemo od direktive koju u oblasti potrošačkih kredita predviđa EU – ističe Milosavljević. Da li je država spremna i koliko da izađe u susret bankarskom sektoru na štetu potrošača?

– Ne verujem da će potrošači biti oštećeni, ali bez analize nije korektno davati konačne ocene. Svestan sam i da NBS ima određene ustavne nadležnosti i to mora da se uvaži – tvrdi ministar trgovine.

Milosavljević ističe da je već sada jasno da mnoge sugestije nisu primerene, kao one koje je uputila Nacionalna asocijacija turističkih agencija – JUTA.

– Konkretno mislim da zahtevi turističkih agencija, njihove primedbe za sada nisu prihvatljive i verujem da će tako i ostati. Kažu da, recimo, klijentima ne mogu da garantuju za tačnost reda letenja ili smeštaj u hotelima Turske, Tunisa, Egipta koje ugovaraju nekoliko meseci pre sezone, na šta će ih zakon sad obavezati – ističe Milosavljević. Takvi njihovi strahovi su, smatra, bez osnova jer je lako dokazati ako, recimo, avion kasni da to nije njihova krivica.

Javna rasprava o ovom zakonu se nastavlja. Potrošači bi, kako se očekuje, već u novoj godini trebalo da počnu da uživaju u zaštiti kakvu imaju kupci širom sveta. Sređivanje te oblasti je jedan od važnih preduslova za ulazak u Evropsku uniju.