Roditeljima na usluzi

Problemi sa dojenjem, respiratornim infekcijama i povišenom temperaturom novorođenčadi, dileme u vezi sa ishranom i muke zbog promena na koži mališana, najčešće su teme zbog kojih su mame i tate u proteklih pet godina pozivali dežurni telefon "Halo beba". Patronažne i pedijatrijske sestre strpljivo su odgovarale na oko 200 poziva dnevno, odnosno na 290.795 javljanja mladih roditelja, a iz dežurnog centra je obavljeno oko 72.243 poziva upućenih porodicama. Cilj centra nije samo da odgovara na telefonske pozive, već i da poziva majke neposredno po izlasku iz bolnice, nakon što su im uzeti podaci o boravištu i da im u posetu upućuje patronažne sestre.

– Svega pet do sedam odsto roditelja nije bilo u mogućnosti da ostvari telefonsku komunikaciju. Čim beba sa majkom dođe kući, patronažne sestre ih u više od 95 odsto slučajeva, već sutradan posećuju – objasnila je Ljiljana Sokal – Jovanović, rukovodilac centra za promociju zdravlja, na svečanosti obeležavanja pete godišnjice postojanja "Halo bebe" održanoj u Gradskom zavodu za javno zdravlje, kojoj su prisustvovali predstavnici Ministarstva zdravlja i Sekretarijata za zdravstvo, direktori domova zdravlja i  ugledne ličnosti.

Anđelka Kotević, koordinator "Halo bebe", naglasila je da roditelji mogu da dobiju savete za odgovarajuću brigu i negu novorođenčadi, posebno u prvim danima po otpustu majki iz porodilišta. Ona je objasnila će uskoro brošura sa obaveštenjem o uslovima za ostvarivanje prava na roditeljski dodatak biti podeljena u porodilištima i predškolskim ustanovama.

– U 12 podcentara smo otvorili ovakvu vrstu savetovališta i planiramo da ih ima što više. Dobili smo saglasnost Ministarstva zdravlja za razvijanje kancelarije "Telefonsko savetovalište za zdravlje porodice" – kaže Kotević.

Dežurni centar "Telefonom do saveta za zdravo dete" radi 24 sata

dnevno, kao i vikendom i praznicima, a nastao je kao zajednički projekat Gradskog zavoda i tadašnjeg Saveznog zavoda za zaštitu i unapređenje zdravlja, uz stručnu i finansijsku podršku UNICEF-a i Ministarstva zdravlja. U njemu u tri smene dežuraju patronažne i pedijatrijske medicinske sestre iz domova zdravlja.

– Da je moja generacija imala ovaj telefon, rešili bismo konfuziju, odnosno dramatične situacije u prvim danima boravka bebe u kući, kada dete nešto hoće, a roditelji ne znaju šta, dok savete iz sopstvenog iskustva daju dede, babe, komšije i drugarice koje imaju decu – rekla Radmila Hrustanović, zamenica gradonačelnika.

Brojevi telefona centra su 3237-357 i 3237-358, a informacije se mogu dobiti i putem Internet sajta www.halobeba.co.yu, na kojem se nalazi priručnik sa najčešćim pitanjima i odgovorima.