Bus plus-minus

U simpatičnom nazivu bus-plus koji kao da je ponikao iz dečjeg mozga, a iza kojeg stoji novi sistem za kontrolu i upravljanje gradskim saobraćajem, ova mala reč plus nagoveštava da će sistem doneti boljitak.

Najpre su iz vozila gradskog prevoza nestali apartčići koji pregrizu vašu karticu kada je ubacite u otvor. Malo smo se izmaltretirali oko nabavke prvih bus-plus karata, nepotrebno stajali u redovima, ali, bože moj, ovaj narod dobro podnosi redove.Onda nam je trebalo vremena da savladamo upotrebu kartica, a ispostavilo se da je jednostavno – samo je lagano prisloniš uz lice novog aparata, takozvanog validatora, iz kojeg će vas prijatan ženski glas obaveštavati o svakom narednom stajalištu.

I, posle šest meseci, kako stoji na njihovom portalu, ,,ovaj projekat ulazi u svoju drugu, planiranu fazu, koja podrazumeva uvođenje novih mera. Građani će ubuduće uz asistenciju kontrolora ulaziti u vozila samo na vrata obeležena za tu namenu”.

Sve je počelo uz obećanja o povećanju bezbednosti i komfora za iste pare, da bismo sada dobili nova pravila igre. Kao da su građani bili malo nevaljali i sada je Bus-Plus prinuđen da uvodi dodatne mere. Bus-Plus se zapravo više ne igra. Ulazićemo u vozila uz asistenciju, pošto sami to ne umemo. Zato nam je lepo napisano gde je izlaz, gde ulaz, i ne samo lepo, nego skoro zastrašujuće upadljivo.

Jutros sam videla prvo „izbrendirano” vozilo. Ogromni natpisi ULAZ, IZLAZ, ispisani su vertikalno kao noseći stubovi koji podupiru jedan horizontalni, preteći natpis STALNA KONTROLA, kao da se ne podrazumeva da uslugu prevoza TREBA PLATITI. A kada nešto ispišeš tako krupnim slovima, to znači da ili imaš besa u sebi, ili je ono što saopštavaš zaista jako važno, važnije i od broja autobusa i njegove relacije. Nije ni bitno kuda ideš, već na koja vrata ulaziš i izlaziš. Reči su ispisane samo na srpskom, pa se pitam šta je sa strancima, da li za njih neće važiti ovakav raspored, jedino oni mogu da ulaze i izlaze kako im se prohte, ili su dužni da razumeju tih nekoliko reči. A ukoliko razumeju, mogli bi da pomisle kako su Srbi prevejani šverceri. Mogu da pretpostavim kako će i posetioci grada iz unutrašnjosti biti istraumirani kada se upuste u avanturu surfovanja po beogradskim ulicama: ulaz-izlaz-ulaz-izlaz...

Zamislimo građanina Ipsilon koji kreće na posao. Zbog tranzicije i ekonomske krize, osiromašio je. Auto je prodao. Ne sme da zakasni na posao jer u tom slučaju odgovarajući iznos biće mu skinut od plate. Tog jutra, građanin Ipsilon ulazi u jedno „izbrendirano” vozilo. Međutim, u vozilu je previše putnika, te on s mukom protura ruku između leđa dveju gospođa rizikujući da bude pogrešno shvaćen, i prislanja karticu uz validator. Ubrzo nastaje novi problem: kako se probiti kroz gužvu, da bi izašao na srednja vrata, po propisu. Dok se diskretno laktao, gurkao, izvinjavao, promašio je vlastitu stanicu. I tako je tog jutra zakasnio deset minuta, što je aparat na poslu i evidentirao.

Pitam se, gledajući agresivne natpise ULAZ, IZLAZ, STALNA KONTROLA, kada jednom i ovaj sistem zameni neki novi, hoće li neko ko bude evidentirao plus-minus efekte sadašnjeg sistema, na negativnoj strani uknjižiti i ponižavanje građana?

*Književnica iz Beograda