„Najbeograđanin” dr Milena Jauković

Za doprinos u prikupljanju donacija za Urgentni centar Kliničkog centra Srbije, dr Milena Jauković, pomoćnica direktora ove ustanove, dobitnik je nagrade „Najbeograđanin”, koju dodeljuje „Studio B”. Njenim zalaganjem i požrtvovanim radom Urgentni centar je u poslednjih šest i po godina dobio donacije od gotovo četiri miliona evra, pa su u ovoj kući zamenjeni prozori i vrata, kupljen je nameštaj, televizori, klima-uređaji, posteljina, dušeci, okrečeni su zidovi toplim bojama, a obnovljeni su i podovi.

I pored velikog angažovanja u prikupljanju donacija i akciji „Oplemenjivanje prostora i podizanje dostojanstva bolesnika”, ova doktorka ne zapostavlja ni pacijente koji u velikom broju insistiraju da porazgovaraju sa njom i da im ona pogleda rezultate analiza.Svakodnevno joj stižu i molbe zaposlenih sa željom da im pomogne da se uredi neka soba ili hodnik.

– Nisam sanjala da će me ova nagrada toliko dirnuti. Iznenadila sam se što sam dobila priznanje, jer živimo u zemlji gde je aktuelno lobiranje za dobijanje priznanja. Shvatila sam da je ovo priznanje zapravo prepoznavanje značaja Urgentnog centra i mog zalaganja za bolje uslove u bolnici, koja je ogledalo grada. Uspela sam da nabavim brojne donacije, ali i da odvojim odeljenja senzorskim vratima koja ranije nisu postojala. Stvarno nije u redu da takva vrata imaju banke ili tržni centri, a da nema jedna ovakva bolnica. Moj koncept je da svako odeljenje ima svoja obeležja i boje – objasnila je dr Jauković.

Njena lekarska soba ni nalik nije ostalim bolničkim prostorijama. Oplemenjena je cvećem, šarenilom sitnica, mnoštvom dečjih slika i zahvalnica koje je dobijala za svoj rad. Tu se bolje osećaju i pacijenti, kaže ona, posebno kada im pusti laganu muziku.

– Cveće dobijam od osoblja bolnice iz zahvalnosti što im pomažem. Sve sitne predmete i ukrase koji stoje na mom stolu ili u ormaru donosila sam sa putovanja ili sam ih dobijala od kolega. Ljudi primećuju da imam raznih figura Deda-Mrazova. Ja ne želim da imam radost na jedan ili dva dana, već da su te lepe stvarčice tu cele godine. Pacijent se ovde barem malo relaksira i skreće pažnju sa bolesti. Možda je sve to čudno za zdravstvenu ustanovu, ali treba znati da ovde ljude dovedu iznenada, iz pune snage dožive infarkt, pa im treba malo ulepšati boravak, jer se radost nalazi u osnovi nade. Nabavila sam slike i fotografije koje asociraju na nebo ili sunce, jer to budi želju za životom – objasnila je dr Jauković.

Radni dan dr Jauković počinje u 7.45 i traje do kasnih večernjih sati. Mobilni telefon nikada ne gasi, jer posla uvek ima na pretek. Nije joj teško da proverava svaku donaciju, dočekuje majstore i vozače, nadgleda radove.

– Nema čarobnog štapića. Nikada se nije dogodilo da me je neka firma zvala da ponudi donaciju. To uvek kreće od mene. Iako je sada veća kriza, donacija ima mnogo više. Ranije nisam znala za razna mesta u Srbiji, a sada sam upoznala mnogo vrednih i humanih ljudi. Recimo, jedan tapetar iz Čačka kad god dolazi u Beograd dođe do nas, odnese pohabani nameštaj da ga sredi i zatim ga vrati. Naš je princip da ne uzimamo novac, već isključivo da nam se pomaže u stvarima. Neko promeni prozore, neko okreči sobu, neko nam napravi plakare po meri – objasnila je dr Jauković.

U Urgentnom centru dnevno se primi 60 pacijenata i obavi od 800 do 1.000 pregleda.

 ------------------------------------------------------------------

Boravak u bolnici je nužda

Zaposleni u Urgentnom centru zahvalni su dr Mileni Jauković što im je unapredila uslove rada. Kaže da je posebno težak rad sestara kojima je od donacija napravila prostorije za odmor, za koje neki smatraju da su bolje od onih kod kuće. Pomogla je i ženama koje peru posuđe nabavkom mašina za sudove.

– Boravak u bolnici je nužda, tu pacijent treba da ostane neko vreme, da se leči i izleči, a prisutni su stres i strepnja. Na nama je da im ulivamo nadu i da se zalažemo za to da mu pomognemo. Nikada nisam nijednog pacijenta odbila, bez obzira na to da li je pozvao telefonom ili je slučajno zbog bolesti završio u bolnici. Svaki put nađem vreme da svakog saslušam i uradim sve što mogu da pomognem – naglasila je dobitnica priznanja „Najbeograđanin”.