Bankari i lične karte

Pridružujem se čitaocima „Politike” koji ukazuju na nekorektno ponašanje banaka prema korisnicima finansijskih usluga. Klijent sam dve banke, u jednoj imam dinarski, a u drugoj devizni račun. Kada mi je prošlog meseca istekla lična karta dobila sam dva „preteća” mejla.

Iz prve banke su mi napisali da, ako im ne dostavim nov dokument, neću moći da koristim njene usluge. Iz druge su takođe upozorili da će mi blokirati račun. Iz obe su se pozvali na zakon, te član ovaj, te član onaj, što je totalno nebitno.

Kao prvo, lična dokumenta ističu i menjaju se. Nije tačno da nemam važeći dokument potreban za identifikaciju. Imam važeći pasoš i vozačku dozvolu.

S kojim pravom oni planiraju da mi blokiraju sredstva na računu koja predstavljaju moju imovinu? Prava osobe ne mogu nestati s istekom dokumenta.

Naravno da ću zameniti ličnu kartu, odneti im je uvid, ali ne zbog njih, nego zbog sebe, jer uvek vodim računa o dokumentima.

Gospodo bankari, može se poslovati i bez pretnji klijentima tipa blokiraću, oduzeću, zaustaviću, uskratiću...

Šta beše s onim umrežavanjem podataka? Treba li službenike zameniti veštačkom inteligencijom koja će znati sve naše podatke?

Vesna Marinković