Електронска управа и архива у подруму

Пре неколико недеља отишла сам у Фонд ПИО да узмем примерак свог решења о пензији, јер сам оригинал изгубила у селидби. Мислила сам да ће службеник само да га „извуче” из компјутера и одштампа, али – не лези враже. Љубазни службеник објаснио ми је да ћу морати да сачекам двадесетак минута, јер се моје решење налази „у архиви у подруму” и неко мора да оде и да га донесе. Умало нисам пала у несвест.

После неког времена службеник ме прозвао и извадио из мог досијеа копију решења на индигу (да ли се сећате тога?) и рекао ми да треба да одем у оближњу фотокопирницу и фотокопирам решење. Моја лична карта остала је код њега као залог.

Обавила сам и то и када сам се вратила враћена ми је и лична карта. Друга прилика за падање у несвест указала се одмах затим, кад ми је љубазни службеник ставио „четвртасти печат” и упутио ме на оближњи шалтер да ставе „округли печат”.

Шта би са дигитализацијом, са е-управом и посебно са укидањем печата, које је премијерка Брнабић тријумфално најавила почетком ове године? Или то постоји у некој другој, виртуелној стварности која везе нема са овом Србијом кнеза Милоша.

Јасмина Зец
Београд